Brand Personality / Cá tính thương hiệu

Thuật ngữ chỉ một tập hợp các đặc điểm của con người được quy cho một tên thương hiệu. Tính cách thương hiệu là thứ mà người tiêu dùng có thể liên quan và một thương hiệu hiệu quả sẽ tăng tài sản thương hiệu bằng cách có một bộ các đặc điểm nhất quán. Đây là giá trị được thêm vào mà một thương hiệu đạt được, ngoài lợi ích chức năng của nó. Có năm loại tính cách thương hiệu chính: phấn khích, chân thành, chắc chắn, năng lực và tinh tế. Khách hàng có nhiều khả năng mua một thương hiệu nếu cá tính của nó tương tự như của họ. Ví dụ về các đặc điểm cho các loại cá tính thương hiệu khác nhau: Phấn khích (Excitement): vô tư, hăng hái, trẻ trung Chân thành (Sincerity): thuần chủng, tốt bụng,định hướng gia đình, chu đáo Độ chắc chắn (Ruggedness): thô ráp, cứng rắn, ngoài trời, thể thao Thẩm quyền (Competence): thành công, thực hiện, có ảnh hưởng, một nhà lãnh đạo Tinh vi (Sophistication): thanh lịch, có uy tín, kiêu căng