Social Network Service / Dịch Vụ Mạng Xã Hội

Dịch vụ mạng xã hội tập trung vào việc xây dựng và củng cố mạng xã hội online dành cho cộng đồng những người cùng chia sẻ lợi ích và có chung các hoạt động, hoặc những người đam mê khám phá sở thích và hoạt động của những người khác. Những dịch vụ mạng này để hoạt động cần phải sử dụng các phần mềm chuyên biệt. Hầu hết các dịch vụ được sử dụng thông qua mạng, cung cấp rất nhiều cách để người dùng có thể tương tác lẫn nhau, như chat, gửi tin, gửi thư điện tử, video, chat voice, chia sẻ file dữ liệu, blog, nhóm thảo luận, v.v.. Những mạng xã hội phổ biến hiện nay là Myspace, Bebo, Facebook rất phổ biến ở những nước nói tiếng Anh, Hi5 rất phổ biến ở Châu Âu, Orkut của Google ở Brazil và Friendster được sử dụng rất rộng rãi ở Châu Á. Dịch vụ mạng xã hội phát triển tạo ra thế hệ web 2.0.