Market Segmentation / Phân Đoạn Thị Trường

Market Segmentation - Phân đoạn thị trường hay phân khúc thị trường. Phân đoạn thị trường dùng để chỉ một nhóm người hoặc tổ chức có những đặc điểm chung nhất định, từ đó có nhu cầu tiêu dùng giống nhau. Việc phân đoạn thị trường chính là việc phân chia thị trường thành những phân khúc riêng biệt và đối xử như nhau đối với phân khúc đó. Đối với một phân đoạn thị trường thực sự đồng nhất về nhu cầu và  thái độ, quan điểm, nhà kinh doanh có thể áp dụng 1 chiến lược Marketing Mix (bao gồm: Sản phẩm, dịch vụ - Product, Giá – Price, Phân phối – Place và các biện pháp xúc tiến hỗ trợ - Promotion) một cách cụ thể và chính xác nhất. Các yêu cầu cần có để phân đoạn thị trường thành công: Tính đồng nhất: Các đối tượng khách hàng trong cùng một phân đoạn thị trường có sự đồng nhất về nhu cầu và nhận định Tính riêng biệt: Các phân đoạn thị trường khác nhau có những đặc điểm khác nhau Có thể nhận biết được: Các phân đoạn thị trường phải đo lường được và nhận biết được Có thể thâm nhập và hoạt động hiệu quả: Sau khi chọn được phân đoạn thị trường thích hợp, nhà kinh doanh áp dụng các biện pháp marketing và có thể thâm nhập và kinh doanh hiệu quả trong đoạn thị trường đó Phân đoạn thị trường phải đủ lớn để sinh lợi nhuận. Những tiêu chuẩn này có thể tổng kết bằng từ DAMAS: D – Differential, A – Actionable, M – Measurable, A – Accessible, S - Substantial