Adopter Categories / Sự phân loại các cá nhân/khách hàng dựa trên mức độ sẵn sàng tiếp nhận sản phẩm mới

Adopter Categories là sự phân loại các cá nhân dựa trên sự sẵn lòng của họ để thử một cải tiến mới hoặc sáng kiến mới. Có năm loại người chấp nhận sự đổi mới - người đổi mới, những người chấp nhận đầu tiên, số đông chấp nhận sớm, số đông chấp nhận muộn và người lạc hậu. Những người chấp nhận sự đổi mới được mô tả đầu tiên bởi nhà xã hội học Everett Rogers trong cuốn sách mang tính bước ngoặt "Thuyết khuếch tán đổi mới" xuất bản năm 1962. Rogers đã xác định các đặc điểm chính của từng loại người áp dụng, chẳng hạn như những người chấp nhận đầu tiên có mức độ dẫn dắt dư luận (tầm ảnh hưởng) cao nhất trong số các loại người áp dụng, trong khi những người lạc hậu có thể là người lớn tuổi nhất và truyền thống nhất. Khái niệm về danh mục người áp dụng được sử dụng rộng rãi trong marketing ngày nay, đặc biệt là các sản phẩm hoặc dịch vụ mới mang tính cách mạng.