Internet Banking / Nghiệp Vụ Ngân Hàng Internet

Dịch vụ tài chính tiếp cận qua mạng Internet. Ngân hàng Internet chỉ tồn tại trên Internet, mạng máy tính toàn cầu không có chi nhánh văn phòng nào cả. Bằng cách loại bỏ những chi phí chung của các ngân hàng truyền thống, ngân hàng Internet về mặt lý thuyết có thể trả lãi suất cao hơn mức trung bình của quốc gia trên những khoản tiết kiệm của khách hàng. Các ngân hàng sử dụng Internet để gởi thông tin về các dịch vụ tài chính, thay các giao dịch được thực hiện tại các văn phòng chi nhánh, loại bỏ nhu cầu xây dựng các chi nhánh mới và phục vụ khách hàng hiệu quả hơn. Các địa chỉ Web của ngân hàng trên Internet tạo nhiều hình thức triển vọng tiện lợi hơn, để quản lý tài chính cá nhân và những dịch vụ như thanh toán hóa đơn trực tuyến, tìm các khoản vay thế chấp và các khoản vay mua xe, sử dụng thẻ tín dụng, và định vị máy ATM hoặc văn phòng chi nhánh gần nhất. Một số ngân hàng Internet cũng cung cấp hoạt động hỗ trợ điện thoại 24h, vì vậy, khách hàng có thể thảo luận nhu cầu của họ với đại diện ngân hàng một cách trực tiếp.