Customer Trust / Lòng Tin Người Tiêu Dùng

Thái độ của người tiêu dùng đối với sức khoẻ kinh tế bị ảnh hưởng bởi những gì người ta nghe được. Và lòng tin hoặc sự mất niềm tin của họ ảnh hưởng tới tình trạng nền kinh tế. Nếu người tin dùng cảm thấy yên ổn về tình trạng hiện tại và tương lai, ho có xu hướng tiêu dùng khá thoải mái, điều này thúc đẩy tăng trưởng kinh tế. Nếu họ lon lắng về an toànviệc làm, họ có xu hướng tiết kiệm nhiều hơn và chi tiêu ít hơn, làm chậm lại sự tăng trưởng kinh tế và toàn nền kinh tế nói chung.  Người tiêu dùng thường phản ứng chậm trước các thông tin về phục hồi kinh tế nếu họ không quan sát thấy ảnh hưởng tài chính tích cực và lập tức lên đời sống của họ.  Sự ngần ngại của họ trong việc bắt đầu chi tiêu trở lại khiến cho quá trình phục hồi kinh tế chậm lại. Các yếu tố dưới đây mô tả bức tranh thông tin phức hợp về trạng thái nền kinh tế mà chính phủ xây dựng hàng tháng và công bố.