Chief Communications Officer / Giám Đốc Truyền Thông

Giám đốc truyền thông (viết tắt là CCO) là một chức danh công việc cho người đứng đầu về truyền thông, quan hệ công chúng, truyền thông xã hội và quan hệ cộng đồng trong một tổ chức. Các CCO có thể là một thành viên của ban điều hành của doanh nghiệp, nhưng điều này cũng phụ thuộc vào loại hình tổ chức. CCO của một công ty chủ yếu chịu trách nhiệm về quản lý rủi ro thông tin và cơ hội truyền thông của một doanh nghiệp, cả trong lẫn ngoài. Người này thường chịu trách nhiệm về thông tin liên lạc đến một loạt các bên liên quan, bao gồm nhân viên, cổ đông, các phương tiện truyền thông, các blogger, các thành viên có tầm ảnh hưởng lớn của cộng đồng doanh nghiệp, báo chí, và công chúng. Thông thường, các CCO có thể hợp tác với những bộ phận hoặc người khác trong tổ chức để giao tiếp với các nhà đầu tư, các nhà phân tích, khách hàng và thành viên Hội đồng quản trị. Hầu hết các tổ chức sẽ dựa vào các CCO để tư vấn và tham gia vào các quyết định có thể ảnh hưởng đến danh tiếng của công ty.