Business Intelligence / Thông Minh Kinh Doanh

Thông minh kinh doanh bao gồm thông tin, kiến thức và công nghệ - những yếu tố cực kì cần thiết đối với hoạt động của một tổ chức hay cá nhân. Theo cách hiểu này, thông minh kinh doanh là một tập hợp rộng lớn các ứng dụng và công nghệ dùng để thu thập thông tin, tìm ra hướng đi và phân tích dữ liệu giúp cho doanh nghiệp ra các quyết định kinh doanh khôn ngoan. Thuật ngữ nói lên tầm quan trọng của việc trang bị kiến thức chuyên sâu trong lĩnh vực kinh doanh của doanh nghiệp. Yêu cầu doanh nghiệp phải bao quát được tổng thể các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động của mình, bao gồm khách hàng, đối thủ cạnh tranh, đối tác, môi trường bên trong và bên ngoài, nhà cung cấp v.v. Mục đích cuối cùng của thông minh kinh doanh là đạt được hiệu quả vể mặt thông tin: thông tin kịp thời, chính xác và hiệu quả. Thông tin tốt như một quả cầu pha lê đưa ra cho bạn các chỉ dẫn để xác định được đâu là việc tốt nhất nên làm. Thông minh kinh doanh cho bạn biết các yếu tố sau: Vị trí của doanh nghiệp và so sánh với các đối thủ cạnh tranh. Sự thay đổi trong hành vi người tiêu dùng và thói quen tiêu dùng Thị hiếu của người tiêu dùng Năng lực của doanh nghiệp Điều kiện thị trường hiện tại, xu hướng trong tương lai, nhân khẩu học và thông tin khác Môi trường chính trị, xã hội, luật pháp Hoạt động của đối thủ trên thị trường Sau đó doanh nghiệp sẽ chọn lọc thông tin và đưa ra các điều chỉnh. Trong môi trường kinh doanh đầy biến động và cạnh tranh, thông minh thị trường sẽ đem đến cho doanh nghiệp các thông tin kịp thời từ đó đưa ra các quyết định điều chỉnh giúp doanh nghiệp bắt kịp với thị trường. Các yếu tố ảnh hưởng thông minh thị trường: Khách hàng Đối thủ cạnh tranh Đối tác của doanh nghiệp Môi trường bên ngoài Môi trường bên trong