Tháng 10/2025, Coca-Cola gây chú ý khi tung chiến dịch “Create Real Magic” — cho phép người dùng tạo hình ảnh quảng cáo độc quyền bằng công nghệ AI. Từ một bản phác ý tưởng, hệ thống AI tự động sinh ra hàng nghìn phiên bản sáng tạo chỉ trong vài phút. Kết quả: chiến dịch đạt hơn 120 triệu lượt tương tác, minh chứng cho sức mạnh của AI sáng tạo nội dung (AI content) trong thời đại chuyển đổi số.
Trước đây, marketer phải mất hàng giờ để lên ý tưởng, viết bài và thiết kế hình ảnh. Giờ đây, với Generative AI marketing, chỉ cần một câu lệnh – “Prompt” – bạn có thể nhận lại bài post, concept, mô tả sản phẩm hoặc kịch bản video được tối ưu sẵn. AI không thay thế con người, mà giúp con người tăng tốc quá trình sáng tạo.
AI sáng tạo nội dung là gì?
AI sáng tạo nội dung (AI content creation) là việc sử dụng Generative AI (trí tuệ nhân tạo tạo sinh) để tự động tạo ra văn bản, hình ảnh, video hoặc ý tưởng marketing chỉ trong vài phút. Đây là bước tiến quan trọng của marketing AI, giúp doanh nghiệp biến dữ liệu và ý tưởng thành sản phẩm sáng tạo với tốc độ siêu nhanh.
Thay vì phải viết, vẽ hay chỉnh sửa thủ công, AI có thể “sáng tạo” dựa trên phong cách, giọng điệu hoặc mục tiêu mà bạn đặt ra. Các công cụ AI content như ChatGPT, Jasper, Copy.ai hay Canva Magic Write có thể viết bài post, tạo concept quảng cáo, thiết kế banner, thậm chí gợi ý kịch bản video chỉ bằng một prompt ngắn.
Ví dụ:
-
Khi bạn nhập “viết bài giới thiệu sản phẩm sữa hữu cơ dành cho mẹ bỉm sữa”, AI sẽ tự động tạo bài viết chuẩn SEO, có CTA rõ ràng và giọng văn cảm xúc.
-
Hoặc bạn cần 10 ý tưởng chiến dịch Tết, marketing AI có thể gợi ý ngay dựa trên xu hướng mạng xã hội và dữ liệu hành vi người tiêu dùng.
Điểm đặc biệt của generative AI marketing nằm ở khả năng phân tích dữ liệu, cá nhân hóa và học liên tục. AI không chỉ tạo nội dung, mà còn hiểu phản ứng người đọc để tối ưu thông điệp cho từng nhóm khách hàng mục tiêu. Đây chính là lúc tư duy AI marketing phát huy giá trị: con người định hướng cảm xúc và mục tiêu, còn AI đảm nhận tốc độ, phân tích và tối ưu.
Nhờ sự kết hợp này, AI content không chỉ giúp tiết kiệm thời gian mà còn mở ra kỷ nguyên sáng tạo mới – nơi ý tưởng có thể được hiện thực hóa chỉ trong vài phút.
Tìm hiểu thêm về các công cụ AI tiện ích cho bạn tại:
- Các loại AI phổ biến trong doanh nghiệp và cách chúng được sử dụng
- Công cụ AI giúp bạn rảnh tay khỏi email, họp và báo cáo nhàm chán
Marketing AI – Khi trí tuệ nhân tạo hiểu người tiêu dùng hơn marketer
Marketing AI không chỉ dừng lại ở việc dùng AI để viết bài hay tạo hình ảnh, mà là cách tư duy lại toàn bộ quy trình marketing bằng dữ liệu và công nghệ trí tuệ nhân tạo. Thay vì dựa hoàn toàn vào cảm tính hoặc kinh nghiệm, các chiến dịch giờ đây được xây dựng trên nền tảng dữ liệu người dùng, hành vi trực tuyến và khả năng học hỏi của mô hình AI.
Với tư duy AI marketing, marketer có thể nhìn thị trường một cách đa chiều hơn. AI có khả năng phân tích hành vi khách hàng, từ đó xác định sản phẩm, thời điểm và thông điệp phù hợp nhất cho từng nhóm đối tượng. Trong quá trình triển khai chiến dịch, marketing AI cũng giúp tối ưu nội dung, hình ảnh và ngân sách quảng cáo theo thời gian thực – điều mà con người khó làm thủ công với hàng triệu biến số dữ liệu.
Đặc biệt, generative AI marketing mở ra kỷ nguyên sáng tạo mới. Các công cụ như ChatGPT, Jasper, Copy.ai hay Canva Magic Write cho phép marketer tạo ra AI content chỉ trong vài phút: từ tiêu đề quảng cáo, bài đăng mạng xã hội cho tới email chăm sóc khách hàng. Thay vì bắt đầu từ con số 0, AI cung cấp “khung ý tưởng” thông minh để con người tinh chỉnh, kể chuyện và truyền cảm hứng.
Ngày nay, những doanh nghiệp tiên phong như HubSpot, Adobe, Salesforce đã tích hợp AI marketing trực tiếp vào nền tảng của họ. Điều này không chỉ giúp tiết kiệm thời gian, mà còn đưa marketing tiến gần hơn đến mục tiêu tối thượng: mỗi khách hàng – một trải nghiệm riêng biệt, được tạo nên từ sức mạnh của trí tuệ nhân tạo và tư duy sáng tạo con người.
Tư duy AI marketing – điều khác biệt giữa người dùng AI và người dẫn đầu
Nhiều người cho rằng chỉ cần biết cách viết prompt là đủ để làm việc với AI. Nhưng thực tế, điều tạo nên khác biệt nằm ở tư duy AI marketing — khả năng hiểu cách AI “suy nghĩ”, phân tích dữ liệu và định hướng nội dung theo chiến lược thương hiệu. Một marketer có tư duy này sẽ không đơn giản yêu cầu “viết giúp tôi một bài post”, mà sẽ nói “hãy tạo một bài khiến khách hàng cảm thấy an tâm khi chọn sản phẩm của tôi”.
Đó chính là cấp độ cao hơn của marketing AI – nơi con người định hướng cảm xúc, còn AI đảm nhiệm việc tổng hợp dữ liệu, thử nghiệm và sáng tạo không giới hạn. Khi được hướng dẫn đúng, AI content không chỉ là bài viết, mà là một hệ thống hiểu insight khách hàng và gợi ý giải pháp truyền thông chính xác.
Tại Việt Nam, nhiều thương hiệu đã bắt đầu ứng dụng generative AI marketing theo hướng này. Shopee dùng AI mô tả sản phẩm tự động, Vinamilk sử dụng AI tạo bao bì và video theo hành vi người tiêu dùng – minh chứng rõ ràng rằng khi con người có tư duy AI marketing, trí tuệ nhân tạo sẽ trở thành đồng sáng tạo đắc lực, không phải công cụ thay thế.
FPT Smart Cloud và hành trình ứng dụng marketing AI trong B2B
Trong khi nhiều thương hiệu tiêu dùng chạy đua với AI content, thì ở mảng B2B, FPT Smart Cloud lại chứng minh rằng marketing AI không chỉ dành cho các chiến dịch quảng cáo rầm rộ, mà còn có thể tạo giá trị thực trong nội dung kỹ thuật.
Từ năm 2024, FPT Smart Cloud triển khai hệ thống generative AI marketing để tự động hóa quá trình sáng tạo nội dung sản phẩm công nghệ như AI tổng đài, chatbot doanh nghiệp, và nền tảng dữ liệu đám mây. Trước đây, việc sản xuất bài blog, email nurturing, hoặc tài liệu kỹ thuật (whitepaper) phải mất hàng tuần; nay, đội ngũ có thể tạo AI content chỉ trong vài giờ với chất lượng đồng đều, tối ưu SEO và giọng văn thống nhất với thương hiệu.
Điểm khác biệt của FPT không nằm ở công cụ, mà ở tư duy AI marketing. Họ không để AI “viết thay người”, mà xây dựng khung định hướng sáng tạo — mỗi bài viết đều được kiểm duyệt, tinh chỉnh cảm xúc và chiến lược truyền thông trước khi xuất bản.
Nhờ đó, AI trở thành “trợ lý nội dung chiến lược” giúp đội marketing tăng gấp ba tốc độ sản xuất, nhưng vẫn giữ chất lượng và tính chuyên môn.
Kết quả: lượng truy cập blog FPT.AI tăng hơn 150% sau 6 tháng, với tỷ lệ chuyển đổi lead B2B cao hơn 25%. Case này cho thấy, nếu có tư duy đúng, marketing AI không chỉ phục vụ quảng cáo, mà còn là đòn bẩy quan trọng để xây dựng thương hiệu công nghệ trong kỷ nguyên trí tuệ nhân tạo sáng tạo (generative AI).
Kết luận
AI sáng tạo nội dung là cột mốc quan trọng trong hành trình ứng dụng AI vào marketing. Khi hiểu rõ tư duy AI marketing, doanh nghiệp không chỉ tiết kiệm chi phí, mà còn mở rộng khả năng sáng tạo và cá nhân hóa đến từng khách hàng.
Từ ý tưởng đến bài post, AI content có thể rút ngắn quy trình từ vài ngày xuống vài phút — nhưng điều quyết định vẫn là người biết đặt đúng câu hỏi, hiểu mục tiêu và chọn giọng điệu thương hiệu phù hợp.
