Acquisition Cost / Chi Phí Thu Nạp Khách Hàng

Acquisition Cost 1. Là giá mà một công ty ghi nhận trên sổ sách của mình cho tài sản hoặc các thiết bị sau khi được điều chỉnh theo mức chiết khấu, ưu đãi, chi phí giấy tờ và các khoản chi cần thiết khác, nhưng không tính thuế bán ra. 2. Là các chi phí của một doanh nghiệp để có được một khách hàng mới. Công ty ghi nhận chi phí, bao gồm chi phí tiếp thị và ưu đãi, để giới thiệu với khách hàng mới về các sản phẩm và dịch vụ của công ty. Chi phí thu nạp khách hàng được tính bằng cách chia tổng chi phí để thu nạp khách hàng cho tổng số khách hàng mới trong một khoảng thời gian nhất định. Còn được gọi là "chi phí của việc mua lại/thu hút khách hàng". 1. Chi phí thu nạp ghi nhận các chi phí thực tế hơn trên báo cáo tài chính của công ty. Chi phí mua tài sản và thiết bị sẽ bao gồm bất kỳ khoản chiết khấu hoặc chi phí bổ sung mà công ty phải chịu. 2. Chi phí thu nạp khách hàng cũng rất cần thiết phải được tính toán, vì nó hỗ trợ trong việc lên kế hoạch phân bổ vốn trong tương lai cho các hoạt động như ngân sách tiếp thị và giảm giá bán hàng. Công ty cũng nên tập trung vào sự trung thành của khách hàng và vào việc liệu các công ty sẽ có thể giữ được khách hàng một cách dễ dàng hay không.