Tag : customer journeyin
Customer Journey là gì? Cách vẽ bản đồ hành trình khách hàng chuẩn
29-11-2025
Bài viết giải thích Customer Journey là gì, cách hoạt động và hướng dẫn bạn vẽ bản đồ hành trình khách hàng một cách chính xác. Từ touchpoint, cảm xúc đến pain point – tất cả được trình bày rõ ràng, dễ áp dụng cho người mới.
5 sai lầm khi tìm Insight Marketing cho người mới
29-11-2025
Để làm marketing hiệu quả, bạn phải hiểu hành vi khách hàng thay vì đoán mò. Bài viết phân tích 5 sai lầm khi tìm insight marketing và hướng dẫn cách đọc consumer insight chuẩn theo customer journey kết hợp ứng dụng AI để tăng độ chính xác.Tin Nổi Bật
