Tag : marketing khách hàng
Case study Vinamilk: Bí quyết xác định khách hàng mục tiêu để dẫn đầu thị trường sữa Việt
23-09-2025
Trong ngành hàng tiêu dùng nhanh (FMCG), việc xác định đúng khách hàng mục tiêu là yếu tố sống còn. Vinamilk – doanh nghiệp sữa lớn nhất Việt Nam – là ví dụ điển hìnhXác định khách hàng mục tiêu: Bước đầu để xây dựng thương hiệu bền vững
23-09-2025
Trong kinh doanh, không phải ai cũng có thể trở thành khách hàng của bạn. Một chiến dịch marketing sẽ lãng phí nếu nhắm đến tất cả mọi người mà không có sự chọn lọcHành trình người tiêu dùng (Consumer Journey) là gì?
23-09-2025
Là toàn bộ trải nghiệm và tương tác của khách hàng với doanh nghiệp, từ khi nhận biết sản phẩm hoặc dịch vụ, đến khi mua hàng, sử dụng và cuối cùng trở thành khách hàng trung thành
