Tag : consumer journey
Hành trình người tiêu dùng (Consumer Journey) là gì?
23-09-2025
Là toàn bộ trải nghiệm và tương tác của khách hàng với doanh nghiệp, từ khi nhận biết sản phẩm hoặc dịch vụ, đến khi mua hàng, sử dụng và cuối cùng trở thành khách hàng trung thành
